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개인정보처리방침

시행일: 2026-09-18

블랑산부인과의원은 레이니 서비스를 통해 홈페이지, 예약, 상담 서비스를 제공하고 있으며, 이 과정에서 수집되는 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.


1. 수집하는 개인정보 항목

예약·상담 과정에서 성명, 연락처, 생년월일, 진료 분야, 문의 내용, 희망 진료일과 시간을 수집할 수 있습니다. 서비스 이용 과정에서 접속 기록과 쿠키가 생성될 수 있습니다. 수집 방법은 홈페이지 예약·상담·문의 입력입니다.


2. 개인정보의 처리 목적

수집된 개인정보는 다음의 목적으로만 처리됩니다.

목적상세
예약 관리예약 접수·확인·변경·취소 처리, 일정 안내
상담 서비스문의 응대, 상담 기록 관리
안내 메시지 발송예약 확인, 리마인더, 내원 후 안내 등 서비스 관련 메시지
고객 관리방문 이력 관리, 맞춤 서비스 제공
마케팅이벤트, 프로모션 안내 (별도 동의한 경우에 한함)

3. 개인정보의 보유 및 파기

수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 진료기록 등 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 법정 기간 동안 별도로 보관한 뒤 파기합니다.


4. 개인정보의 제3자 제공

기관은 원칙적으로 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 고객이 사전에 동의한 경우
  • 법령에 의해 요구되는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

홈페이지·예약·상담 서비스의 운영을 위해 레이니가 개인정보 처리 업무를 수행합니다. 위탁 업무와 수탁자에 관한 변경은 이 방침과 홈페이지 공지를 통해 안내합니다.


6. 개인정보의 국외 이전

현재 홈페이지·예약·상담 운영에서 국외 이전이 발생하는지 여부와 이전 항목·국가·시점·방법은 별도 운영 검토 결과에 따라 안내합니다. 확인되지 않은 국외 이전을 전제로 처리하지 않습니다.


7. 고객의 권리와 행사 방법

고객은 언제든지 다음의 권리를 행사하실 수 있습니다.

  • 열람: 본인의 개인정보 처리 현황을 확인하실 수 있습니다
  • 정정·삭제: 잘못된 정보의 정정 또는 삭제를 요청하실 수 있습니다
  • 처리 정지: 개인정보 처리의 정지를 요청하실 수 있습니다
  • 동의 철회: 소셜 로그인 연동 해제 및 개인정보 삭제를 요청하실 수 있습니다

권리 행사를 원하시는 경우 아래 연락처로 요청해 주시면 지체 없이 처리합니다.


8. 메시지 수신

예약 신청과 상담 과정에서 입력한 연락처로 예약 확인, 일정 안내 등 서비스 관련 메시지를 보낼 수 있습니다. 광고성 메시지는 별도 동의한 경우에만 보냅니다.


9. 쿠키의 사용

로그인·예약·상담 기능 제공과 방문 상태 확인에 필요한 쿠키를 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나 일부 기능이 제한될 수 있습니다.


10. AI 챗봇 이용 안내

AI 챗봇은 예약·진료 안내를 위한 참고 정보를 제공합니다. 의료적 진단이나 처방을 대신하지 않으며, 상담 내용은 서비스 운영과 응대 품질 확인을 위해 기록될 수 있습니다.


11. 개인정보의 안전성 확보 조치

접근 권한을 제한하고 전송·보관 구간의 보안 설정과 운영 로그를 관리하는 등 개인정보 보호를 위해 필요한 조치를 시행합니다.


12. 개인정보 보호 책임자

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 권리 행사는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

항목내용
기관명블랑산부인과의원
담당자이은진
이메일blanc_womensclinic@naver.com
전화02-2039-7797

개인정보 처리 위탁사 연락처

레이니를 통한 개인정보 처리에 관한 문의는 블랑산부인과 개인정보 보호책임자에게 연락해 주세요.


13. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해 신고나 상담은 개인정보침해 신고센터(118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 대검찰청(1301), 경찰청 사이버범죄 신고시스템(182)에 문의할 수 있습니다.


14. 방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 변경 사항이 있을 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 안내합니다.

  • 시행일: 2026-09-18